IK-EØS 049-2025 Bistand til utvikling og forvaltning av automatiserte arbeidsprosesser

Offisielt navn

Bergen kommune - Innkjøp konsern

Juridisk type kjøper

Kommunale myndigheter

Oppdragsgivers virksomhet

Alminnelig offentlig tjenesteyting

Tittel

IK-EØS 049-2025 Bistand til utvikling og forvaltning av automatiserte arbeidsprosesser

Beskrivelse

Anskaffelsen gjelder konsulentbistand og lisenser for utvikling og forvaltning av automatiserte arbeidsprosesser.Bistanden vil blant annet omfatte prosesskartlegging, utvikling, forvaltningsstøtte og dokumentasjon. Bistanden ytes løpende, men størrelsen på bistanden vil variere noe ut fra oppdragsmengde gjennom året.Bergen kommune bruker Robotic Process Automation, RPA, for effektivisering og økt grad av automatisering av arbeidsprosesser. Basert på RPA-teknologi er konseptet “Digital medarbeider”, også kalt “Digifrid”, etablert. Utviklingsarbeidet startet i 2016 og kommunens digitale medarbeider har nå ansvar for en rekke arbeidsprosesser. Det er i dag fire roboter i drift og over 30 prosesser i produksjon. Fagområder som har tatt i bruk automatiserte prosesser er, blant andre helse, barnehage og skole, HR, økonomi og administrasjon. Gjennom digitalisering og automatisering av arbeidsprosesser, blant annet ved bruk av RPA, ønsker Bergen kommune å oppnå både kvalitative og kvantitative gevinster.Bergen kommune ønsker å inngå kontrakt med en leverandør som bidrar til å realisere kommunens ambisjoner på dette området.Det brukes Blue Prism programvare for utvikling og C TWO for forvaltning. Kjøp av lisenser til C TWO og Blue Prism er også en del av denne anskaffelsen. Leverandør anskaffer lisenser for C TWO og Blue Prism på vegne av Bergen kommune. Bergen kommune er lisenseier.

Prosedyreidentifikator

ce1bfefe-dcd6-40f3-ac68-78fcccdefda7

Tidligere varsel

ad6b31d6-6d8b-4c67-8623-747ad2824761-01

Intern identifikator

2024/133230

Type prosedyre

Åpen

Hovedtrekkene i prosedyren

Det skal inngås kontrakt med én leverandør.Varighet på kontrakten er fire år med opsjon på forlengelse i ytterligere to år.

Kontraktens art

Tjenester

Hoved klassifisering

Support- og konsulentvirksomhet i forbindelse med edb

Ytterligere klassifisering

Programvare relatert til forretningsvirksomhet

Ytterligere klassifisering

Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte

Ytterligere klassifisering

Programmering av software og rådgivning

Ytterligere klassifisering

Systemanalyse og programmering

Ytterligere klassifisering

Programvarerelaterte tjenester

Postadresse

Rosenkrantzgaten 3

By

Bergen

Postnummer

5003

Underenhet i land

Vestland (NO0A2)

Land

Norge

Tilleggsinformasjon

Tjenesten skal som et hovedprinsipp utføres i oppdragsgivers lokaler, som for tiden er i Rosenkrantzgaten 3, 5003 Bergen. Det er likevel mulighet for noe fleksibilitet, men minimum tre dager i uken fysisk i oppdragsgivers lokaler, på fastsatte dager.

Anskaffelsesforskriften Anskaffelsesforskriften del III

Tittel

IK-EØS 049-2025 Bistand til utvikling og forvaltning av automatiserte arbeidsprosesser

Beskrivelse

Anskaffelsen gjelder konsulentbistand og lisenser for utvikling og forvaltning av automatiserte arbeidsprosesser.Bistanden vil blant annet omfatte prosesskartlegging, utvikling, forvaltningsstøtte og dokumentasjon. Bistanden ytes løpende, men størrelsen på bistanden vil variere noe ut fra oppdragsmengde gjennom året.Bergen kommune bruker Robotic Process Automation, RPA, for effektivisering og økt grad av automatisering av arbeidsprosesser. Basert på RPA-teknologi er konseptet “Digital medarbeider”, også kalt “Digifrid”, etablert. Utviklingsarbeidet startet i 2016 og kommunens digitale medarbeider har nå ansvar for en rekke arbeidsprosesser. Det er i dag fire roboter i drift og over 30 prosesser i produksjon. Fagområder som har tatt i bruk automatiserte prosesser er, blant andre helse, barnehage og skole, HR, økonomi og administrasjon. Gjennom digitalisering og automatisering av arbeidsprosesser, blant annet ved bruk av RPA, ønsker Bergen kommune å oppnå både kvalitative og kvantitative gevinster.Bergen kommune ønsker å inngå kontrakt med en leverandør som bidrar til å realisere kommunens ambisjoner på dette området.Det brukes Blue Prism programvare for utvikling og C TWO for forvaltning. Kjøp av lisenser til C TWO og Blue Prism er også en del av denne anskaffelsen. Leverandør anskaffer lisenser for C TWO og Blue Prism på vegne av Bergen kommune. Bergen kommune er lisenseier.

Intern identifikator

2024/133230

Kontraktens art

Tjenester

Hoved klassifisering

Support- og konsulentvirksomhet i forbindelse med edb

Ytterligere klassifisering

Programvare relatert til forretningsvirksomhet

Ytterligere klassifisering

Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte

Ytterligere klassifisering

Programmering av software og rådgivning

Ytterligere klassifisering

Systemanalyse og programmering

Ytterligere klassifisering

Programvarerelaterte tjenester

Postadresse

Rosenkrantzgaten 3

By

Bergen

Postnummer

5003

Underenhet i land

Vestland (NO0A2)

Land

Norge

Tilleggsinformasjon

Tjenesten skal som et hovedprinsipp utføres i oppdragsgivers lokaler, som for tiden er i Rosenkrantzgaten 3, 5003 Bergen. Det er likevel mulighet for noe fleksibilitet, men minimum tre dager i uken fysisk i oppdragsgivers lokaler, på fastsatte dager.

Varighet, År

6

Type

Kvalitet

Navn

Kompetanse og ytelse

Beskrivelse

Tilbyders besvarelse av evalueringskravene (krav i kategori E) i SSA-B Bilag 1 danner grunnlaget for evalueringen av dette tildelingskriteriet. Evalueringskravene er merket med ulik vekting. Lav, middels og høy. Alle evalueringskrav besvares slik det er beskrevet i SSA-B Bilag 1.

Category of award threshold criterion

Vekt (prosent, presis)

Tildelingskriterium - tallverdi

60

Type

Pris

Navn

Pris

Beskrivelse

Tjenesten som beskrevet i bilagene skal være inkludert i de oppgitte prisene. Dokumentasjonskrav: Pris eks. mva. fylles inn under fanen "Produkter" i Mercell.

Category of award threshold criterion

Vekt (prosent, presis)

Tildelingskriterium - tallverdi

40

Virksomhet som gjennomfører klagebehandling

Hordaland tingrett -

Informasjon om tidsfrister for gjennomgang

0

Verdien av alle kontrakter tildelt i denne prosedyren, Norwegian krone

24,000,000

Offisielt navn

Avo Consulting AS

Betalingsmiddelidentifikator

Tilbud 1

Identifikator for parti eller gruppe med partier

LOT-0000

Verdien av resultatet

Norwegian krone (24,000,000)

Underleverandører

Nei

Identifikator for kontrakten

IK257677044

Datoen da vinneren ble kåret

20.05.2025

Dato for kontraktens inngåelse

22.05.2025

Antall klagere

0

Type mottatte innleveringer

Tilbud er levert elektronisk

Antall anbud eller forespørsler om å delta mottatt

1

Offisielt navn

Bergen kommune - Innkjøp konsern

Registreringsnummer

964338531

Departement

Innkjøp konsern

Postadresse

Postboks 7700

By

BERGEN

Postnummer

5020

Underenhet i land

Vestland (NO0A2)

Land

Norge

Kontaktpunkt

Elin Riksheim

E-post

elin.riksheim@bergen.kommune.no

Telefon

+47 05556

Internett-adresse

Offisielt navn

Hordaland tingrett

Registreringsnummer

926723367

By

Bergen

Postnummer

5020

Underenhet i land

Vestland (NO0A2)

Land

Norge

E-post

hordaland.tingrett@domstol.no

Telefon

55699700

Offisielt navn

Avo Consulting AS

Registreringsnummer

918664696

Postadresse

PB 3804 Nøstet

By

Bergen

Postnummer

5802

Underenhet i land

Vestland (NO0A2)

Land

Norge

Kontaktpunkt

Avo Consulting AS

E-post

post@avoconsulting.no

Telefon

22110600

Vinner av disse delkontraktene

LOT-0000

Varselidentifikator/-versjon

92d391f5-54aa-4741-bf3e-40fb5ccfd390 01

Type skjema

Resultat

Type varsel

Kunngjøring om kontrakt eller konsesjonstildeling – standardregime

Varsel utsendelsesdato

23.06.2025 09:57

Varsel om utsendelsesdato (eSender)

23.06.2025 10:08

Språk der denne kunngjøringen er offisielt tilgjengelig

norsk, English