CRM-system til Patentstyret (Prekvalifisering)
Anskaffelsens tidslinje (Beta)
Patentyret ønsker å anskaffe et system for kunderelasjonshåndtering (heretter kalt CRM-system). Systemet skal være et primærverktøy for administrasjon og oppfølging av kundedata og kunderelasjoner innen området «kurs og markedsføring». Avtalen vi ønsker å inngå legger opp til en «etableringsfase» der CRM-systemet implementeres, eksisterende kundedatabaser overføres til nytt system, oppsett av påmeldinger og kurs samt noen mindre integrasjoner. Videre ser vi for oss en «fase for å utvide» blant annet for bruk av CRM-systemet på produktdata innen etatens kjernevirksomhet.
Del 1: Buyer
1.1 Buyer
Official name
[Patentstyret] ---
Legal type of the buyer
Central government authority
Activity of the contracting authority
Economic affairs
Del 2: Procedure
2.1 Procedure
Title
CRM-system til Patentstyret (Prekvalifisering)
Description
Patentyret ønsker å anskaffe et system for kunderelasjonshåndtering (heretter kalt CRM-system). Systemet skal være et primærverktøy for administrasjon og oppfølging av kundedata og kunderelasjoner innen området «kurs og markedsføring». Avtalen vi ønsker å inngå legger opp til en «etableringsfase» der CRM-systemet implementeres, eksisterende kundedatabaser overføres til nytt system, oppsett av påmeldinger og kurs samt noen mindre integrasjoner. Videre ser vi for oss en «fase for å utvide» blant annet for bruk av CRM-systemet på produktdata innen etatens kjernevirksomhet.
Procedure identifier
2023-645406
Internal identifier
2022/1217
Type of procedure
Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation
2.1.1 Purpose
Nature of the contract
Services
Main classification
Utviklingstjenester relatert til Programvare for håndtering av kundekontakter
2.1.4 Generell informasjon
Directive 2014/24/EU
Del 5: Lot
5.1 Lot LOT-0000
Title
CRM-system til Patentstyret (Prekvalifisering)
Description
Patentyret ønsker å anskaffe et system for kunderelasjonshåndtering (heretter kalt CRM-system). Systemet skal være et primærverktøy for administrasjon og oppfølging av kundedata og kunderelasjoner innen området «kurs og markedsføring». Avtalen vi ønsker å inngå legger opp til en «etableringsfase» der CRM-systemet implementeres, eksisterende kundedatabaser overføres til nytt system, oppsett av påmeldinger og kurs samt noen mindre integrasjoner. Videre ser vi for oss en «fase for å utvide» blant annet for bruk av CRM-systemet på produktdata innen etatens kjernevirksomhet.
5.1.1 Purpose
Nature of the contract
Services
Main classification
Utviklingstjenester relatert til Programvare for håndtering av kundekontakter
Additional classification
Programvare for håndtering av kundekontakter
Additional classification
Implementering av programvare
Additional classification
Databasevirksomhet
5.1.2 Place of performance
Country subentity
Oslo (NO081)
5.1.6 Generell informasjon
Procurement Project not financed with EU Funds.
5.1.10 Award criteria
Criterion
Type
Quality
Description
Besvarelse av relevante punkter i SSA-L, Bilag 2
Weight (percentage, exact)
65
Criterion
Type
Price
Weight (percentage, exact)
35
5.1.15 Techniques
Rammeavtale
None
Information about the dynamic purchasing system
None
5.1.16 Further information, mediation and review
Review organisation
[ Oslo Tingrett ] ---
Del 6: Results
Value of all contracts awarded in this procedure
5 000 000 NOK
6.1 Result Lot Identifier LOT-0000
At least one winner was chosen.
6.1.2 Information about winners
Winner
Official name
[ TRY Dig AS ] ---
Identifier of lot or group of lots
LOT-0000
Value of the result
5 000 000 NOK
Subcontracting
no
Subcontracting value is known
0
Subcontracting percentage is known
0
Contract information
Title
[ CRM-system til Patentstyret (trinn 2) ] ---
Date of the conclusion of the contract
2023-02-14
The contract is awarded within a framework agreement
false
6.1.4 Statistical information
Received tenders or requests to participate
Type of received submissions
Tenders
Number of tenders or requests to participate received
7
Type of received submissions
Tenders from micro, small or medium tenderers
Number of tenders or requests to participate received
7
Type of received submissions
Tenders from tenderers registered in other European Economic Area countries than the country of the buyer
Number of tenders or requests to participate received
7
Type of received submissions
Tenders from tenders registered in countries outside of the European Economic Area
Number of tenders or requests to participate received
0
Type of received submissions
Tenders submitted electronically
Number of tenders or requests to participate received
7
Del 8: Organisations
8.1 ORG-0001
Official name
Patentstyret
Registration number
971526157
Postal address
Pb. 4863 Nydalen
Town
OSLO
Postcode
0422
Country
Norge
Contact point
Amal Karmi
aka@patentstyret.no
Telephone
+47 22387355
Fax
+47 22387301
Internet address
Buyer profile
Roles of this organisation
8.1 ORG-0002
Official name
TRY Dig AS
Size of the economic operator
sme
Postal address
Øvre Slottsgate 8
Town
OSLO
Postcode
0157
Country
Norge
torgeir@try.no
Telephone
+47 95044677
Roles of this organisation
Winner of these lots
LOT-0000
8.1 ORG-0003
Official name
Oslo Tingrett
Town
Oslo
Country
Norge
Roles of this organisation
Notice information
11.1 Notice information
Notice identifier/version
2023-645406 01
Form type
Result
Notice type
Contract or concession award notice – standard regime
Notice dispatch date
20.10.2023 12:00:00+02:00
Languages in which this notice is officially available
norsk (bokmål)
11.2 Publication information
Notice publication number
2022/S 186-528001
Publication date
20.10.2023
Patentstyret
Tildelt til:
TRY Dig AS
Antall mottatte kvalifikasjonssøknader : 7
Antall mottatte tilbud: 7
- Referanse
- 2023-645406
- Kunngjøringsdato
- 20.10.2023
- Estimert verdi
- Ikke angitt
- Type kunngjøring
- Kunngjøring av kontraktsinngåelse
- Hovedaktivitet
- Næringsøkonomiske formål
Kategori (CPV)
Konkurransedokumenter
Fant ingen dokumenter for denne kunngjøringen. Finn lenken til oppdragsgivers støtteverktøy i kunngjøringen.