Tjenester for leverandøruavhengig reserach, analyse og rådgivning

Official name

[Nasjonalbiblioteket] ---

Legal type of the buyer

Central government authority

Activity of the contracting authority

Recreation, culture and religion

Title

Tjenester for leverandøruavhengig reserach, analyse og rådgivning

Description

For å kunne designe gode løsninger ønsker Nasjonalbiblioteket å knytte til seg en leverandøruavhengig samarbeidspartner innen research, analyse og rådgivning. Leverandøren skal bistå med rådgivning og kvalitetssikring av leveranser.

Procedure identifier

2017-855806

Internal identifier

2017/410

Type of procedure

Negotiated without prior call for competition

Nature of the contract

Services

Main classification

Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte

Title

Tjenester for leverandøruavhengig reserach, analyse og rådgivning

Description

Tjenester og egenskaper ved tjenestene som leverandøren må kunne tilby omfatter: 1. Leverandørs analyser skal være basert på: - Anerkjente analysemodeller for teknologiutvikling, modenhet og utbredelse - Anerkjente analysemodeller for rangering og posisjonering av leverandører innen ulike markeder og teknologiområder, og - Veldefinerte og anerkjente researchprosesser - Leverandørs metoder skal være basert på: Anerkjente og veldefinerte metoder med basis i beste praksis for klassiske utfordringer innen IT og organiseringen av IT: - IT-strategi - Sourcing - Styring av IT (IS Governance) - Porteføljestyring - Virksomhetsarkitektur (Enterprise Architecture) - Organisering av IT - Applikasjonsmodernisering - IT kostnadsoptimalisering 2. Medlemsbaserte tjenester: Leverandør skal kunne tilby medlemsbasert avtale med fast pris på de ulike tjenestene og med veldefinerte leveranser som: - Rollebaserte portaler - Fri tilgang til analytikere innenfor programmet - Fri tilgang til analyser, metodikker, maler og verktøy som inngår i de ulike programmene og tilgjengelig på internett gjennom dedikerte portaler - Tilby analyser på strategisk nivå inklusive referanse-arkitekturer, så vel som konkret, taktisk rådgivning om implementering 3. Rollebaserte programmer: Leverandør skal kunne tilby: - Dedikert portal med relevant innhold for den enkelte rolle - Analyser, metoder og verktøy som adresserer problemstillinger man møter i de ulike rollene - Enkelt å konfigurere portal for egne behov (eks. Mine leverandører, Mitt bibliotek, Mine analytikere, Mine nøkkelinitiativ) - Nettverksmulighet med andre medlemmer som har tilsvarende tjeneste eller rolle 4. Program for IT-ledere og IT-organisasjonen: - Minst ett av programmene som tilbys må adressere toppledelsen innen IT (CIO) - Minst ett av programmene som tilbys må adressere IT-organisasjonens ledere forøvrig - Coaching av både strategisk og taktisk karakter etter fast mønster og ved behov for IT toppleder og for utvalgte IT-ledelsesroller - Minst to nettverksmøter årlig med andre IT-ledere fra offentlig sektor, både i Norge, Norden og internasjonalt for øvrig - Mulighet for team-basert leveranse for IT-ledelsen og IT-organisasjonen forøvrig - Støtte IT-organisasjonen i å oppnå virksomhetens målsetninger gjennom effektiv bruk av teknologi 5. Leverandør skal kunne dekke alle aspekter av IT-industrien som inkluderer: - Rådgivning til sluttbrukerorganisasjoner (”Brukere av teknologi” – ikke leverandører) basert på intervjuer, analyser og daglig kontakt med andre, tilsvarende organisasjoner for blant annet å utarbeide beste praksis innen ulike områder i anvendelse av teknologi i organisasjonene - Overvåking av aktørene (leverandørene) i ulike teknologimarkeder blant annet ved rangering av leverandører innen et gitt marked, og vurdering av leverandørenes egen utvikling basert på anerkjent metodikk - Overvåking av teknologi med trender for bruk, analyser av effekten teknologien kan ha på de ulike delene av samfunnet, analyser av de ulike fasene en teknologi gjennomgår fra idé til den kommersielt tilgjengelig i markedet og i daglig bruk i organisasjoner - Overvåking av markedet med markedsanalyser som inkluderer statistikk over markedsandeler, prognoser og markedstrender. Analysene skal være av både kvalitativ og kvantitativ karakter. - Bredt utbud av fagkonferanser, seminarer og Symposia både i Norge og internasjonalt 6. Rådgivningstjenester - Leverandør skal tilby rådgivningstjenester i tett tilknytning til og basert på tilgang til samme research- og analysemateriale som tilbys gjennom abonnementstjenestene. - Rådgivningstjenestene skal kunne leveres innen fagområdene: o IT strategi o Sourcing o Styring av IT (IS Governance) o Porteføljestyring o Virksomhetsarkitektur (Enterprise Architecture) o Organisering av IT o Applikasjonsmodernisering  o IT kostnadsoptimalisering

Nature of the contract

Services

Main classification

Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte

Country subentity

Nordland (NO071)

Information about review deadlines

Eventuelle klager skal fremmes i tråd med gjeldende rett.

Review organisation

[ Nasjonalbiblioteket ] ---

Value of all contracts awarded in this procedure

6 000 000 NOK

Justification for direct award

The contract can be provided only by a particular economic operator because of an absence of competition for technical reasons

Other justification

Unntaket i anskaffelsesforskriften § 13-4 bokstab b) nr. 1. kommer til anvendelse da "konkurranse er umulig av tekniske årsaker". Nærings- og fiskeridepartementet skriver i sin veileder at: «Det er ikke tilstrekkelig at oppdragsgiveren mener at bare én leverandør kan oppfylle behovet, eller at oppdragsgiveren bare vet om én leverandør fordi han har manglende kunnskap om markedet. Det er oppdragsgiveren som må vise at vilkårene i bestemmelsen er oppfylte. Det må foreligge objektive årsaker, for eksempel rettslige skranker, til at bare én kan oppfylle ytelsen." Dette innebærer et aktsomhetskrav hos oppdragsgiver, og at det må være utført omfattende markedsundersøkelser i forkant. Nasjonalbiblioteket har konkludert med at tjenestene kun kan tilbys av Gartner Norge AS. I sin vurdering har Nasjonalbiblioteker særlig lagt vekt på at samme tjeneste har blitt utlyst som tjenestekonsesjonskontrakt av mange aktører i 2016 og 2017 (se bl.a. Norges Bank, Statistisk Sentralbyrå, Statnett SF, DIREKTORATET FOR FORVALTNING OG IKT og Skatteetaten), og at ingen leverandører har ønsket å tilby tjenester eller etterspurt ytterligere dokumentasjon knyttet til intensjonskunngjøringene. Sett i lys av også andre interne vurderinger er Gartner Norge AS eneste leverandør som på grunn av tekniske årsaker kan levere tjenesten. Kontrakt vil dermed bli inngått på bakgrunn av en intensjonskunngjøring, se anskaffelsesforskriften § 21-5.

Official name

[ Gartner Norge AS ] ---

Identifier of lot or group of lots

LOT-0000

Value of the result

6 000 000 NOK

Subcontracting

no

Subcontracting value is known

0

Subcontracting percentage is known

0

Title

[ Avtale om konsulentbistand - Rammeavtale for rådgivning, forsknings- og analysetjenester ] ---

Date of the conclusion of the contract

2017-11-15

The contract is awarded within a framework agreement

false

Official name

Nasjonalbiblioteket

Registration number

976029100

Postal address

Henrik Ibsensgate 110

Town

Oslo

Postcode

0255

Country

Norge

Contact point

Cyrille Nolin

Email

cyrille.nolin@nb.no

Internet address

Buyer profile

Official name

Gartner Norge AS

Town

Oslo

Postcode

2674

Country

Norge

Winner of these lots

LOT-0000

Official name

Nasjonalbiblioteket

Postal address

Henrik Ibsensgate 110

Town

Oslo

Postcode

0203

Country

Norge

Notice identifier/version

2017-855806 01

Form type

Result

Notice type

Contract or concession award notice – standard regime

Notice dispatch date

17.11.2017 12:00:00+02:00

Languages in which this notice is officially available

norsk (bokmål)

Notice publication number

n.a.

Publication date

17.11.2017